RoutingConf. hostname Parameter

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Parameter

hostname…

Parameter Werte Standard Wert
hostname.external Text  
Überschreiben Sie ggf. den Parameter „hostname“, wenn lokale und externe Hostnamen unterschiedlich sind.
hostname.internal Text  
Überschreiben Sie ggf. den Parameter „hostname“, wenn lokale und externe Hostnamen unterschiedlich sind.
channel.som.allowSwitchChannel true | false true
Ermöglicht den Kanal-/Kontowechsel von Social-Media-Tickets. Ein Agent kann dann beispielsweise per E-Mail auf einen Social-Media-Beitrag antworten.
journey.mail.view.height Anzahl px 400
Steuern Sie die Höhe des Panels, in dem der Inhalt einer geöffneten Mail in der Journey-Liste angezeigt wird.