Mit der Systemkomponente novomind iMAIL4Letter kann die Eingangskorrespondenz im Kanal Brief, sowie die Ausgangskorrespondenz im Format PDF für die Kanäle Brief, aber auch E-Mail und Fax abgewickelt werden. Mit iMail4Letter können also druckfähige Dokumente aus iAGENT erstellt werden. Daher kann es notwendig sein, zusätzliche Schriftarten für die Erstellung dieser Dokumente (PDFs) bereitzustellen.
Diese Anleitung soll zeigen, wie Schriftarten zu iMail4Letter hinzugefügt werden, um sie in PDFs zu verwenden. Eine Anleitung zur Einrichtung von iMail4Letter findet sich hier.
Schriftarten für iAGENT bereitstellen
Um Schriftarten bei der PDF-Erzeugung verwenden zu können, muss die Schriftart als True Type Font (*.ttf) vorliegen und in den fonts-Ordner im iAGENT-Installationsverzeichnis (wird bei der Einrichtung von iMail4Letter erstellt) kopiert werden.
Zur Vorbereitung kann ein temporärer Ordner erstellt werden, in den die Schriftarten zunächst hochgeladen werden:
ecomm# mkdir /home/ecomm/font-new/
Anschließend werden sie von dort in den fonts-Ordner im iAGENT-Installationsverzeichnis kopiert:
ecomm# cp /home/ecomm/font_new/* /srv/novomind/iAGENT/fonts/
Der temporäre Ordner kann anschließend wieder gelöscht werden:
ecomm# rmdir /home/ecomm/font_new/
Schriftarten für Agenten in iAGENT Desk zugänglich machen
Damit ein Agent die Schriftart aus dem Editor heraus auswählen kann, muss sie zusätzlich in den Mandanteneinstellungen (System –> Systemeinstellungen –> Mandanten) des entsprechenden Mandanten unter dem Reiter PDF vermerkt werden. Der Name der Schriftart wird unter pdf.font eingetragen (es können bis zu 12 Schriftarten hinzugefügt werden).
Der Name der Schriftart ist der Fontname — dieser ist Teil der Font-Metadaten und entspricht nicht zwangsläufig dem Dateinamen der ttf-Datei. Eventuell ist ein wenig Recherche oder Probieren nötig. Handelt es sich um eine Schriftart, die nicht kursiv oder fett ist und der Fontname trägt das Suffix „-regular“, muss dieses Suffix entfernt werden.
Anschließend muss das System neu gestartet werden. Danach kann die neue Schriftart im Editor ausgewählt werden (allerdings nur in Kanälen mit dem Format PDF).
Das Schriftbild im Editor entspricht nicht der neuen Schriftart, wenn diese nicht auch im Betriebssystem hinzugefügt wurde. Im erzeugten PDF (einsehbar zum Beispiel über die Druckvorschau über das Symbol 
) wird die Schrift trotzdem korrekt mit der neuen Schriftart angezeigt.