| Parameter |
Werte |
Standardwert |
Beschreibung |
| display.history.legacy |
true|false |
false |
Aktivierung der alten Historie, die dann zusätzlich zur Journey angezeigt wird. |
| display.supervisor.source |
true|false |
true |
Konfigurieren Sie die Sichtbarkeit der Quellen-Schaltfläche auf der E-Mail-Registerkarte im iAGENT Supervisor |
| display.supervisor.strictCategoryFilter |
true|false |
false |
Bei True darf der Supervisor nur die Tickets der Kategorien sehen, die er im Posteingang des Agenten sehen darf. D.h. der Supervisor darf die Ohne-Mandenten-Tickets nicht sehen. |
| display.agent.filter.maxItems |
Anzahl |
100 |
Dieser Parameter legt das Limit für die angezeigten Einträge in den Filtern für die Suche und das Reporting für den Agenten fest. |
| display.supervisor.filter.maxItems |
Anzahl |
100 |
Dieser Parameter legt das Limit für die angezeigten Einträge in den Filtern für die Suche und das Reporting für den Supervisor fest. |
